Otobüs İle Büyük İtalya Turu
6 Gece Konaklamalı
 Siena Turu dahil - Pompei Turu dahil –
 Işıklar altında Roma Turu dahil !!!

TUR PROGRAMI

---

1 Gün | İstanbul Edirne

21:00 Kadıköy Evlendirme Dairesi Önü

21:30 Mecidiyeköy Polat Holdig Önü

22:00 İncirli Ömür Plaza Önü

23:00 Silivri Vega Avm

02:00 Edirne

Siz değerli misafirlerimizi alarak turumuza başlıyoruz. Selimpaşa, Silivri üzerinden E80 otobanını takip ederek Kapıkule sınır kapısına varıyoruz. Burada yapacağımız pasaport ve gümrük işlemlerinin ardından gece yolculuğu ile yolumuza devam ediyoruz.

Sabah Kahvaltısı: Dahil Değil

Öğle Yemeği: Dahil Değil

Akşam Yemeği: Yol üzerinde tesiste serbest olarak alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Rota: İstanbul – Kapıkule Sınır Kapısı (265 km)

Konaklama: Gece Yolculuğu

---

2 Gün | Sofya-Belgrad

Sabah yolda serbest olarak alınan kahvaltının ardından Bulgaristan’ın başkenti Sofya’ya varışımızla beraber panoramik olarak yapacağımız şehir turumuza başlıyoruz. Bu tur sırasında Balkanların ikinci büyük Ortodoks kilisesi olan Aleksander Nevski, Rus Kilisesi, Ayasofya Kilisesi, Rotanda Kilisesi, Arkeoloji Müzesi, Cumhurbaşkanlığı, Başbakanlık, Banyabaşı Camii göreceğimiz yerlerden bazılarıdır. Panoramik turun ardından vereceğimiz serbest zaman sonrasında aracımızda buluşarak Belgrad’a doğru hareket ediyoruz. Belgrad’a varışımızın ardından yapacağımız yürüyüş turu sırasında KnezMihajlova caddesi, Kale Megdan, Fransa’ya saygı anıtı, İstanbul Kapı, Damat Ali Paşa Türbesi, panorama noktası, Viktor heykeli, Zindan kapı, Leopoldov kapı, saat kulesi ve surlar göreceklerimizden sadece bazıları. Yürüyüş turumuzun ardından Belgrad’ın hareketli sokaklarında dolaşabilir, rehberinizin önereceği dondurmacıda değişik dondurma lezzetlerinin tadına bakabilir veya çevreyi ve şehri seyrederek keyifli birer kahve içebilirsiniz. Turumuzun ardından aracımızla otelimize transfer. Geceleme otelimizde.

Sabah Kahvaltısı: Sofya’da serbest olarak alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Öğle Yemeği: Belgrad’da serbest olarak alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Akşam Yemeği: Belgrad’da serbest olarak alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Para Birimleri: Bulgar Levası – Sırp Dinarı

Rota: Kapıkule Sınır Kapısı – Sofya (295 km), Sofya – Belgrad (393 km)

Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 688 km

Otele Giriş Saati: Gümrük geçiş süresine bağlı olarak tahmini: 20:30

Konaklama: 3* ve 4* Oteller

---

3 Gün | Belgrad – Ljublijana – Padova

Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından çıkış işlemlerimizi tamamlayıp otelden bagajlarımız ile ayrılıyoruz. Sırbistan - Hırvatistan sınırından geçip Zagreb üzerinden devam ederek Slovenya sınırına ulaşıyoruz. Her ne kadar iki ülke de Avrupa Birliği üyesi olsa da halen aralarında gümrük ve pasaport kontrolleri devam ettiği için işlemlerimizi tamamlayarak başkent Ljublijana’ya doğru yolumuza devam ediyoruz. Varışımızla beraber bu küçük ama Avrupanın en romantik şehrinde yapacağımız yürüyüş turumuza başlıyoruz. Gezilecek yerler içinde saklı kalmış bir cevherdir Ljublijana. Turumuz sırasında bu cevherin içerisinde göreceklerimizden bazıları Preseren Meydanı, üçlü köprü, ejderha köprüsü, kale olacak. Gezimizin ardından verilecek serbest zaman sırasında nehir boyundaki kafelerde bir şeyler yiyip içebilir, hediyelik eşyalar alabilir, pazarın kurulduğu güne denk geldiyseniz kendinizi semt pazarında kaybedebilirsiniz. Rehberimizin verdiği saatte buluşarak Ljublijana’dan ayrılıyoruz ve İtalya sınırlarına geçerek Padova’ya ulaşıyoruz. Konaklayacağımız otele transfer ve geceleme otelimizde. (Sezondaki müsaitlik durumuna göre konaklama Padova bölgesi ve çevresinde olabilir.)

Sabah Kahvaltısı: Belgrad’da otelde alınacaktır

Öğle Yemeği: Ljublijana’da serbest olarak alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Akşam Yemeği: Yol üzerinde serbest olarak alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Para Birimleri: Hırvat Kunası - Euro

Rota: Belgrad – Ljublijana (531 km), Ljublijana – Padova (267 km)

Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 798 km

Otele Giriş Saati: Gümrük geçiş süresine bağlı olarak tahmini: 22:00

Konaklama: 3* ve 4* Oteller

---

4 Gün | Padova – Venedik – Verona – Bergamo

Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından checkout işlemlerimizi tamamlayıp otelden bagajlarımızla beraber ayrılıyoruz. İlk durağımız tarihte bir korsan kolonisi olarak 118 ada üzerinde kurulmuş olan Venedik (Venedik şehir giriş ücreti 5 Euro). Asıl Venedik olarak bilinen aynı zamanda bu adalar içerisinde en büyüğü olan San Marco adasına ulaşmak için bizleri Troncetto limanında bekleyen özel Vaporettomuza ulaşıyoruz(30 Euro). Deniz üzerinde yapacağımız yaklaşık yarım saatlik yolculuktan sonra adını Venedik’in koruyucu azizinden almış olan bu ada üzerindeki yürüyüş turumuza başlıyoruz. Doğal bir kanal olan ve CanaleGrande olarak adlandırılan büyük kanal haricinde suni olarak yapılan birçok kanal da ada derinliklerine denizden rahatlıkla ulaşmayı sağlamaktaydı. Günümüzde bu kanallar sebebiyle ada üzerinde gezerken birçok köprü üzerinden geçmeniz gerekmektedir. Her köşesi bir tarih barındıran bu güzel yerde Dükler Sarayı, hapishane, Ahlar Köprüsü, İstanbul’dan da getirilmiş bazı eserleri barındıran San Marco Bazilikası, San MarcoMeydanı, çan kulesi, astrolojik saat, Rialto Köprüsü göreceklerimizden bazılarıdır. Rehberimizin anlatımlarıyla farklı hikayelerle kendimizi farklı alemlerde bulacağımız bu güzel gezinin ardından serbest zaman. Serbest zaman sırasında Murano camından yapılan eşyaları satan dükkanlara bakabilir. Venedik ile özdeşleşmiş yüzlerce çeşit maskelerden alabilir. Keyifli kafelerde oturup orkestranın çaldığı müzik eşliğinde içeceklerinizi yudumlayabilir veya deniz mutfağının tadına bakabilirsiniz. Dileyen misafirlerimiz Venedik denince olmaz ise olmaz ekstra olarak düzenlenecek Gondol turuna katılabilirler (35 Euro). Su kanalları arasında yaklaşık yarım saat süren bu rüya gibi yolculuk herkesin hayatında en az bir kere yaşaması gereken unutulmayacak bir deneyimdir. (Gondollar 6 kişilik olup verilen fiyat kişi başıdır. Ancak siz değerli misafirlerimizin talepleri olması durumunda çiftlere özel istenirse müzik eşliği de sağlanarak gondol turu ayarlanabilmektedir. Bu özel talepleriniz için rehberimizden size özel fiyatları öğrenebilirsiniz) Serbest zamanın ardından rehberimizin verdiği saat ve yerde buluşarak özel vaporetto ile Troncetto’ya geri dönüyor ve otobüsümüzle turumuza devam ediyoruz. Bir sonraki durağımız Romeo ve Jülyet aşkının yaşandığı İtalya’nın en özel şehirlerinden biri olan Verona. İtalya’nın ikinci büyük arenasını görebileceğimiz şehre varışımızın ardından yapacağımız yürüyüş turunda, Bra meydanı, Verona Arena’sı, Jülyet’in evi göreceklerimizden bazıları. Turumuzun ardından vereceğimiz serbest zamanda Verona’nın granit kaplı alışveriş sokağında ünlü markaların dükkanlarını gezip alışveriş yapabilir, Bra meydanında bulunan kafelerde oturup özellikle orman meyveli pannacotta’nın tadına bakabilir veya lokal içeceklerinden yudumlayarak günün keyfini çıkarabilirsiniz. Serbest zamanın ardından rehberimizin belirttiği yer ve zamanda buluşarak Alp dağları manzarası eşliğinde Bergamo’ya doğru hareket ediyoruz. Varışımızın ardından otelimize transfer ve odalara yerleşme. Geceleme otelimizde. (Bölgenin yoğunluğuna göre konaklama Bergamo veya Milano çevresinde yapılacaktır)

Sabah Kahvaltısı: Padova’da otelde alınacaktır

Öğle Yemeği: Venedik’te serbest olarak alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Akşam Yemeği: Verona’da serbest olarak alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Para Birimleri: Euro

Rota: Padova – Venedik (44 km), Venedik – Verona (121 km), Verona – Bergamo (116 km)

Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 281 km

Otele Giriş Saati: Trafik yoğunluğuna bağlı olarak tahmini: 20:30

Konaklama: 3* ve 4* Oteller

---

5 Gün | Bergamo – Milano – Pisa – Montecatini

Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından checkout işlemlerimizi tamamlayıp otelden bagajlarımız ile ayrılıyoruz. İlk durağımız Lombardiya bölgesinde bulunan modanın başkenti Milano. Burada yapacağımız yürüyüşte şehrin simgesi olan asıl adı MariaeNascenti olan Milano Duomosu, VittoriaEmanuele 2 Galerisi, La Scala Tiyatrosu, Leonardo da Vinci heykeli, VittoriaEmanuele meydanı ve heykeli, Sforza Kalesi göreceklerimizden bazılarıdır. Turumuzun ardından vereceğimiz serbest zamanda dünyaca ünlü markaların mağazalarını gezebilir ve alışveriş yapabilirsiniz. Turumuzun bitimiyle beraber dünyanın en ilgi çeken ve en çok ziyaret edilen kulelerinden birine ev sahipliği yapan Pisa şehrine doğru yola çıkıyoruz. Varışımızın ardından Galileo Galilei’nin de deneylerini gerçekleştirdiği Pisa kulesinin de içinde bulunduğu dini komplekse doğru bir yürüyüş yapıyoruz. Burada rehberimizden kulenin ve şehrin enteresan hikayesini dinledikten sonra buraya kadar gelip de olmazsa olmaz olan kule ile meşhur fotoğraflardan çektiriyoruz. Verilen serbest zamanda bölgede bulunan hediyelik eşya tezgahlarından alışveriş yaptıktan sonra otobüsümüz ile konaklayacağımız Montecatini Terme bölgesine doğru harekete geçiyoruz. Varışımızın ardından otelimize transfer ve odalara yerleşme. Otele yerleştikten sonra bu keyifli kasabada mutlaka bir gece yürüyüşü yapmanızı öneririz. Geceleme otelimizde.

Sabah Kahvaltısı: Bergamo’da otelde alınacaktır

Öğle Yemeği: Milano’da serbest olarak alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Akşam Yemeği: Montecatini’de serbest olarak alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Para Birimleri: Euro

Rota: Bergamo – Milano (54 km), Milano – Pisa (282 km), Pisa – Montecatini (47 km)

Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 383 km

Otele Giriş Saati: Trafik yoğunluğuna bağlı olarak tahmini: 20:30

Konaklama: 3* ve 4* Oteller

---

6 Gün | Montecatini – Floransa – Siena – Roma

Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından checkout işlemlerimizi tamamlayıp otelden bagajlarımız ile ayrılıyoruz. İlk olarak dünyada metre kareye en çok sanat eseri düşen Rönesans’ın en önemli şehirlerinden biri olan Floransa’ya gidiyoruz. Burada yürüyerek yapacağımız şehir turu sırasında Santa Maria del Fiore olarak anılan Floransa duomosu, vaftizhane, Senyörler Meydanı, Vecchio Sarayı, Neptün Çeşmesi, Vecchio köprüsü, Cumhuriyet Meydanı göreceklerimizden bazılarıdır. Burada vereceğimiz serbest zamanda dericiler çarşısını görmenizi ve Floransa’nın leziz etlerinin tadına bakmanızı özellikle öneririz. Serbest zamanın ardından rehberimizin söylediği yer ve zamanda buluşarak bir başka orta çağ harikasına doğru yola çıkıyoruz. Dünyaca ünlü Palio adı verilen eğersiz at yarışları ile ünlenmiş Siena şehrine vardığımızda yapacağımız yürüyüş turu sırasında kendinizi gerçekten orta çağa ışınlanmış hissedeceksiniz. İtalya’nın her noktası ayrı güzeldir ancak Siena’yı asla hafızalarınızdan silemeyeceksiniz. Kıvrımlı sokakları arasından yürüyerek ulaşacağımız Campo meydanında Mangia kulesi ve Pubblico sarayı bizleri karşılayacak. Meydanın hemen arka tarafında kalan Siena Katedrali ise mimari olarak mutlaka görülmesi gereken yapılardan biri. Bu ve bir çok eseri daha göreceğimiz yürüyüş turumuzun ardından serbest zamanda Siena’nın mahallelerini temsil eden flamalardan alabilir meydan etrafındaki kafelerde aperatif bir şeyler yiyip içebilirsiniz. Serbest zamanın ardından rehberimiz ile buluşuyor ve otobüsümüzün bizi alacağı noktaya doğru yürüyoruz. Şimdiki istikametimiz başkent Roma. Tarihteki en önemli imparatorluklardan biri olan Roma İmparatorluğu’nun da başkenti olmuş bu tarih kokan şehre varışımız ile beraber tur ücretine dahil olan ışıklar altında Roma turumuza başlıyoruz. İlk durağımız Dan Brown’un da kitaplarında bahsettiği, bir dönem Cem Sultan’ın tutsak edildiği CastelSant’Angelo kalesi ve köprüsü olacak. Ardından İmparatorluk zamanında yarışların düzenlendiği stadyum olarak kullanılmış bugünse aynı yapısal planda ama etrafı evler ve muazzam bir kilise ile çevrelenmiş, akşamları çeşitli sanatçıların serbest performans sergilediği Navona Meydanı ziyaret noktamız. Meydan ortasında bulunan dört nehir çeşmesi hemen arkasına Bernini tarafından yapılmış olan kilise ile bu meydan sizleri büyüleyecek. Günümüzde resim, pandomim ve müzik sanatçılarının da çok rağbet gösterdiği bu önemli nokta sanatçılar meydanı olarak da anılmaktadır. Burada fotoğraflarımızı çektikten sonra şehrin en eski yapılarından biri olan Pantheon’a gidiyoruz. Bu yüzyıllara meydan okumuş binanın hikayesini rehberimizden dinledikten sonra serbest zaman. Akşam yemeğinizi serbest zaman sırasında çevrenizdeki birçok restauranttan birinde yiyebilirsiniz. Pizza, makarna veya deniz ürünleri seçeneklerden sadece birkaç örnek. Serbest zamanın ardından otobüsümüze dönüyor ve gece fotoğraflarını çekmek üzere Kolezyum’a (Colleseo) doğru yola çıkıyoruz. Roma’da gladyatör dövüşleri için inşa edilmiş bu dev arenanın gece fotoğraflarını çektikten sonra otelimize transfer. Geceleme otelimizde.

Sabah Kahvaltısı: Montecatini’de otelde alınacaktır

Öğle Yemeği: Floransa’da serbest olarak alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Akşam Yemeği: Roma’da serbest olarak alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Para Birimleri: Euro

Rota: Montecatini – Floransa (41 km), Floransa – Siena (59 km), Siena – Roma (233 km)

Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 333 km

Otele Giriş Saati: Trafik yoğunluğuna bağlı olarak tahmini: 23:30

Konaklama: 3* ve 4* Oteller

---

7 Gün | Roma – Vatikan – Napoli

Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından checkout işlemlerimizi tamamlayıp otelden bagajlarımız ile ayrılıyoruz. İlk durağımız dünyanın en küçük devleti olan Vatikan. San Pietro Bazilikası ve meydanı çevresinden oluşan bu küçük devlet Hristiyanlar için çok önemli bir mabet. Katolik mezhebinin lideri olan Papa’nın da yaşadığı bu önemli yerde rehberimizden bazilikanın yapılış süreci, meydan, mimarları, yapı üzerindeki ve içindeki önemli heykel grupları, papa suikasti gibi önemli birçok konuda bilgi aldıktan sonra verilen serbest zamanda fotoğraflarımızı çekiyor ve kilise ziyaret etmek için uygunsa ziyaretimizi tamamlayıp Vatikan’dan ayrılıyoruz. Sıradaki planımız Roma şehir turu. Bastığınız her taşın tarihten bir iz olduğu Roma şehrini adım adım gezmek üzere yürüyüş turumuza Kolezyum ile başlıyoruz. Gece ışıklar altında fotoğrafladığımız yapıyı bu sefer gündüz gözüyle görüyoruz. Yüzlerce insanın hayatının son bulduğu bu muazzam yapıyı hikayeleri ile rehberimizden dinledikten sonra Roma forumunu görerek yürüdüğümüz yolun sonundaki Venedik Meydanına ulaşıyoruz. Şehirdeki en özel yapılardan biri olan VittoriaEmanuele II anıtının da bulunduğu bu meydandan sonra Via Del Corso caddesini takiben önce Trevi Çeşmesi (Aşk Çesmesi) sonra dört peygamber anıtı, İspanyol Merdivenleri ve Popolo Meydanı bu tur sırasında göreceklerimizden sadece bazıları. Şehir o kadar önemli bir tarihi dokuya sahip ki her köşede yeni bir detay keşfetmeniz mümkün. Yürüyüş turumuzun ardından serbest zaman. Roma ile özdeşleşmiş İtalyan dondurmasının ve el yapımı makarnaların tadına bakmanız önemle tavsiye edilir. Şehrin en iyi tiramisusunun da nerede olduğunu rehberinize mutlaka sorun. Turumuzun ve serbest zamanın ardından rehberimizin dediği saatte buluşma ile Napoli’ye doğru hareket ediyoruz. Varışımız ile beraber şimdiye kadar gördüğümüzden farklı bir İtalya şehri ile karşılaşmaya hazır olun. Ancak halkı çok sıcak ve samimidir. Burada yapacağımız tur sırasında Umberto Uno Galerisi, CastelNuovo, Napoli katedrali, liman göreceklerimizden sadece bazıları. Turumuzdan sonra vereceğimiz serbest zamanda limonla yapılmış buzlu içeceklerin ve yöreye özel baba tatlısının tadına bakmanızı öneririz. Turumuzun bitimiyle beraber otelimize transfer. Geceleme otelimizde.

Sabah Kahvaltısı: Roma’da otelde alınacaktır

Öğle Yemeği: Roma’da serbest olarak alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Akşam Yemeği: Napoli’de serbest olarak alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Para Birimleri: Euro

Rota: Roma – Vatikan (29 km), Roma – Napoli (225 km)

Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 254 km

Otele Giriş Saati: Trafik yoğunluğuna bağlı olarak tahmini: 21:00

Konaklama: 3* ve 4* Oteller

---

8 Gün | Napoli – Pompei – Bari

Sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından checkout işlemlerimizi gerçekleştirip bagajlarımızla beraber otelden ayrılıyoruz. İlk durağımız tarihteki önemli antik kentlerden biri olan Vezüv yanardağının hemen kıyısında bulunan Pompei. Taşlaşmış insanlar ile ün salmış olan bu şehirde kaldırımlar, evler, yaya geçitleri, hamamlar, tapınaklar ve inanılmaz hikayeler sizi bekliyor. Pompei’de yapacağımız turun ardından hediyelik eşya alışverişleriniz için serbest zaman. Rehberimizin vereceği saatte buluşmanın ardından hareketle Bari şehrine devam ediyoruz. Bari şehir gezisi tamamladıktan sonra Yunanistan’a yapacağımız feribot yolculuğu için Brindisi ya da Bari limanına doğru hareket ediyoruz. Gümrük işlemlerinin ardından gemiye geçiyoruz. Gece yolculuğu ile Yunaistan’a doğru yolculuğumuza devam ediyoruz. Geceleme gemide.

Sabah Kahvaltısı: Napoli’de otelde alınacaktır

Öğle Yemeği: Pompei’de lokal restaurantta alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Akşam Yemeği: Bari/Brindisi’de serbest olarak alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Para Birimleri: Euro

Rota: Napoli – Pompei (25 km), – Bari (260 km) – Brindisi (290 km)

Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 436 km

Gemi’ye Giriş Saati: Gemi varış saatine bağlı olarak tahmini: 00:00

Konaklama: 3* ve 4* Oteller

---

9 Gün | Brindisi / Bari – Igumenitsa – Kavala – İstanbul

Sabahleyin geminin Igoumenitsa limanına yanaşmasının ardından aracımızla beraber gemiden ayrılıyoruz. Yolda vereceğimiz ihtiyaç molasının ardından Kavala’ya varışımız ile beraber meşhur Kavala kurabiyesinin tadına bakıp ardından sizlere yemek için serbest zaman veriyoruz. Yemeğin ardından İpsala sınır kapısına doğru yolumuza devam ediyoruz. Sınıra varışımızın ardından pasaport ve gümrük işlemlerini tamamlayıp İstanbul’a doğru yolumuza devam ediyoruz. İstanbul’a varışımızda siz değerli misafirlerimizi aldığımız noktalarda bırakarak bir sonraki turumuzda tekrar görüşmek dileğiyle sizlerle vedalaşıyoruz.

Sabah Kahvaltısı: Gemide serbest olarak alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Öğle Yemeği: Kavala’da lokal restaurantta alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Akşam Yemeği: Yol üzerinde tesiste serbest olarak alınacaktır (Fiyata dahil değildir)

Para Birimleri: Euro

Rota: Igumenitsa – Kavala (473 km), Kavala – İstanbul (460 km)

Yaklaşık Kat Edilecek Mesafe: 933 km

Gemi’ye Giriş Saati: Gümrük geçiş süresine bağlı olarak tahmini: 00:30

Konaklama: Dönüş Yolculuğu

---

DAHİL OLANLAR:
• Lüks Otobüslerle ulaşım,
• 3* ve 4* Otellerde 6 gece konaklama
• Otellerde alınacak olan 6 sabah kahvaltısı
• Birindissi ya da Bari – Igoumenitsa Feribotu yolculuk bileti (ATS – Pulman tipi)
• Programda dâhil olduğu açıkça belirtilen tüm şehirlerarası transferler
• Programda dâhil olduğu belirtilen tüm turlar ve çevre gezileri
• Profesyonel Türkçe Rehberlik hizmetleri
• Bazı bölgelerde alınması gereken lokal rehberlik hizmetleri
• Check point ve otopark ücretleri
• Seyahat Güvence Paketi


HARİÇ OLANLAR:
• Çok girişli Schengen vizesi
• Kişisel ve ekstra harcamalar
• Öğlen ve Akşam Yemekleri
• Yemekler sırasında alınan içecekler
• Yurt dışı çıkış harcı
• İsteğe bağlı rehber ve şoför bahşişleri
• Müze ve Ören Yeri giriş ücretleri
• Venedik Giriş Ücreti (5 Euro)
• Vaporetto Ücreti (30 Euro)
• Gondol Turu isteğe bağlı (35 Euro)
• Tur programında belirtilen veya belirtilmeyen ekstra geziler
• Dâhil olduğu açıkça belirtilmemiş her türlü hizmet
• Yurtdışı Seyahat sağlık sigortası
• Otel Şehir vergileri toplam 35 Euro (City tax ismiyle kişi başı alınan vergiler; otelin şehir merkezine yakınlığına, otel yıldız sayısına ve kalınan gecelemeye göre değişiklik gösterdiğinden, tur başlangıcında rehber tarafından toplanarak otele ödenir)

Pasaportunda KKTC girişi olanlar Yunanistan’a giriş yapamaz

İPTAL POLİTİKASI:
SATIŞ SÖZLEŞMESİ MADDE-1 KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI VEYA SAĞLAYICI’ ya ait internet sitesinden elektronik ortamda veya çağrı merkezi üzerinden yaptığı rezervasyon işlemlerinde aşağıda nitelikleri belirtilen ürünün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ALICI, SATICI VEYA SAĞLAYICI’nın isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme sekli, vs. satışa konu ürün/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde SATICI VEYA SAĞLAYICI tarafından ön bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda ve/veya telefon ya da elektronik posta ile teyit ettiğini ve sonrasında rezervasyonu ve sözleşmeyi onayladığını iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. SATICI VEYA SAĞLAYICI BİLGİLERİ Unvanı: AKKA TURİZM LTD. ŞTİ. (Sözleşmede TRENDTURLAR olarak adlandırılmıştır.) Adresi ve resmi iletişim bilgileri antet kısmında açıkça belirtilmiştir. MADDE-2 GENEL HÜKÜMLER 2.1 ALICI, sözleşme konusu ürünün, hizmetin nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile fiyata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda ve çağrı merkezi sisteminde gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Rezervasyon bedelinin tamamı kayıt anında ödenir. Bedelin tamamının ödenmemesi halinde rezervasyon yapılmaz. Ancak herhangi bir nedenle eksik bakiyesi olmasına rağmen rezervasyon yapılması durumunda Tüketici kayıt tarihinden itibaren tüm rezervasyon bedelinden sorumludur. Rezervasyon bedelinin eksik ödenmesi durumunda TRENDTURLAR rezervasyonu iptal ederek, iptal nedeniyle oluşan tüm zararları Tüketici’den talep eder. Tüketici bu durumu bilerek satın alma işlemini yapmıştır. 2.2 SATICI VEYA SAĞLAYICI, sözleşme konusu hizmetin ayıplı olması nedeniyle sorumludur. 2.3 Sözleşme konusu hizmetin, ALICI’dan başka bir kişi tarafından kullanılması durumunda, söz konusu kişinin ifayı kabul etmemesinden SATICI VEYA SAĞLAYICI sorumlu değildir. 2.4 Sözleşme konusu hizmetin ifası için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI VEYA SAĞLAYICI’ ya ulaştırılmış olması ve bedelinin tercih edilen ödeme şekli ile ödenmiş olması gerekmektedir. SATICI ve/veya SAĞLAYICI’nın ilgili yönetmelik ve işbu sözleşmeye uygun olarak sözleşmeyi göndermesine rağmen imzalayıp geri göndermeyen ALICI, sözleşmeyi imzalayıp göndermediği gerekçesi ile sözleşmenin kendini bağlamadığı savunmasında bulunamaz, tüm sorumluluk kendisinde olup, sözleşme bedelini eksiksiz ödemekle yükümlüdür. SATICI/SAĞLAYICI tarafından ALICI tarafından bildirilen mail adresine sözleşmenin gönderilmiş olması yeterli olup, ALICI sözleşmenin kendisine gönderilmediği, sözleşmeyi okumadığı iddiasında bulunamaz. 2.5 Hizmetin ifasından sonra ALICI ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini SATICI VEYA SAĞLAYICI ya ödememesi halinde, ALICI doğan zararlardan sorumludur. MADDE-3 CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK HİZMETLER TRENDTURLAR hizmet sağlayıcı ile ALICI arasında aracı konumdadır. HİZMET SAĞLAYICI Tur operatörü tarafından satışı yapılan hizmetin niteliği gereği işbu sözleşme kapsamında yapılan mesafeli satışlarda Yönetmelik gereği ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Tüm bedel ALICI’dan tahsil edilir. ALICI bunu kabul ederek hizmeti satın almıştır. Erken rezervasyon, özel dönem (yılbaşı, sömestre, bayram vb.) ve promosyonlu dönemlerde satın alınan konaklama işlemi de iptal edilemez. Ancak ALICI Erken rezervasyon dönemi ve Yaz fırsatları kapsamında yurtiçi ve Kıbrıs konaklaması ile birlikte uygun olan Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi satın almış ise 10. Maddede belirtilen şartlar dahilinde işlem yapılabilir. ALICI bunu bilerek ve kabul ederek hizmeti satın almıştır. “İptal edilemez” ibaresi belirtilen fiyatlarla alınan rezervasyonlarda Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi misafire sunulamaz. Bu ifadenin bulunduğu rezervasyonlarda rezervasyon iptali, değişikliği ve ücret iadesi yapılamaz. Konaklama dışında ayrıca ulaşım(uçak, otobüs, transfer v.b) satın alındığı taktirde ulaşım bedellerinin iadesi yoktur. MADDE-4 BİLGİLENDİRME Yönetmeliğin 6. Maddesi gereği ALICI ilgili internet sitesi ve Call Center üzerinden gerçekleştirdiği rezervasyonlarda satın alım aşamasında seçtiği hizmete ilişkin tarih, fiyat, ürün, konsept vb. tüm bilgileri içeren bilgilendirme formunu satış işleminin akabinde kontrol etmekle ve dijital olarak onaylamakla yükümlüdür. İlgili kontrollerin yapılmaması ve dijital onayın verilmemesinde SATICI sorumlu değildir. Onayların elektronik ortamda kayıtları tutulmaktadır MADDE-5 İPTAL- VAZGEÇME- DEĞİŞİKLİKLER SATICI VEYA SAĞLAYICI, gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen hizmetin başlamasına veya devamına engel teşkil eden mücbir sebepler veya hizmet sağlayıcılarından, konaklanacak otellerden veya üçüncü kişilerden kaynaklı durumlarda sözleşmeyi iptal edebilir. Bu durumun ALICI’ya en kısa sürede bildirmesi gerekir. Bu durumda ALICI’nın tazminat hakkı yoktur. Bu durumlarda, SATICI VEYA SAĞLAYICI hizmeti satın aldığı veya aracılık ettiği kişi ya da kuruluştan alabildiği bedeli ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Alamadığı bedelin iadesinden sorumlu tutulamaz. 5-1- ALICI, her türlü rezervasyon iptal, değişiklik ve kişi ekleme çıkarma taleplerini yazılı olarak bildirmek ile yükümlüdür. 5-2- Seyahat acentesi gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması veya mücbir sebeplerden ötürü geziyi hareket tarihinden 3 gün önce iptal edebilir, bu durumda tüketicinin tazminat hakkı yoktur. 5-3- Tüketicinin gezinin başlamasına 30 gün kalaya kadar iptal-değişiklik talep etmesi durumunda paket tur yönetmeliği uyarınca ücretinin tamamı iade edilir. 5-4 Tüketici, Rezervasyonunu kendisinin veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını ve ölümleri tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi bir rapor ile belgelemeleri halleri dışında kalan bir sebep ile gezinin başlamasından 30-16 gün önce iptal-değişiklik talep etmesi halinde gezi bedelinin %’10unu, 15-7 gün önce iptal-değişiklik talep etmesi halinde gezi bedelinin %35’ini, 7 günden az bir süre kala ise tamamını TRENDTURLAR’e ödemeyi kabul eder ve taahhüt eder. Hizmetin başlangıcına 7 gece ve daha kısa bir süre kala satın alım işlemi gerçekleştirilen rezervasyonlarda herhangi bir iptal, iade ve değişiklik hakkı bulunmamaktadır. 5-5 Tüketici, indirimli satış döneminde satın almış olduğu ve iptal güvence paketi alınmamış Erken Rezervasyon İndirimli Ürününü herhangi bir sebeple iptal ettirmek isterse, ise gezi bedelinin tamamını TRENDTURLAR’e ödemeyi kabul eder ve taahhüt eder. 5-6 Tüketici; indirimli satış döneminde satın almış olduğu indirimli erken rezervasyon ürününde herhangi bir sebeple tarih değişikliği yaptırmak isterse, talepte bulunduğu tarihte geçerli olan liste fiyatları üzerinden indirimsiz rezervasyon değişikliği yapılacağını kabul eder. 5-7 Tüketicinin başlangıcını kaçırdığı geziye, sonradan iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, Seyahat acentesi, tüketici adına yapılmış tüm rezervasyonları 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz ve kalan ödemesi tüketici tarafından acentaya ödenir. 5-8 Mücbir sebepler: Olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, savaş, savaş ihtimali, öngörülemez teknik hususlar gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa, taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir. Yolcunun veya birinci derece akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıkları ve/veya ölümlerinin Devlet makamlarınca belgelendirilmesi de mücbir sebeptir. 5-9 Seyahat acentesi, gerekli gördüğü durumlarda ilan ettiği veya kayıt aldığı turları gezi başlangıcından 3 gün öncesine kadar kısmen veya tamamen iptal edebilir. Aynı süre içinde, gezi kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçları ile bunların hareket yerlerini, programda belirtilmiş ve gezilecek yer olarak gösterilmiş yerlerin ziyaret sıralarını değiştirebilir. Tüketici, bu değişiklik ve iptalleri kabul etmediği takdirde, rezervasyonunu iptal edip ödediği ücretin tamamını iade alma hakkına sahiptir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı doğmaz. 5-10 Seyahat acentesi, katılacağınız tur ile ilgili yeterli sayıya ulaşamadığı taktirde partner olarak çalıştığı acentalar ile ortak operasyon yapabilir. Tüketici partner acentamızdan alacağı ana hizmetler otel konaklaması, ulaşım ve rehberlik hizmetidir. 5-11 Partner acentalar ile yapılacak olan tur esnasında rehberin olumsuzlukları vb. sorumluluklar partner acentaya aittir. 5-12 Acenta veya partner acentanın kiralamış olduğu araç arızası vb. sorumluluklar taşıyıcı firmanın sorumluluğundadır. MADDE-6 KARŞILIKLI HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER 6.1 SATICI VEYA SAĞLAYICI olası iptal bildirimlerini, ALICI’ ya en kısa sürede yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. 6.2 SATICI VEYA SAĞLAYICI ile ALICI arasında kayıt esnasında akit olunan işbu sözleşme hükümleri ALICI tarafından okunmuş ve kendisi ile birlikte aynı hizmeti alan diğer şahısların adına da aynı şartlar altında kayıtlarının yapılmasını talep ve kabul ederek onaylanmıştır. ALICI /ALICILAR sözleşme bedelinin ödenmesinden müştereken ve müteselsilen sorumludurlar. ALICI bu sözleşmeye, Voucher’da belirtilen katılımcılar adına da taraf olduğunu, onları temsil ve ilzam ettiğini, kendisine ilgili yasal mevzuat kapsamında yapılan ön bilgilendirme içeriklerinden katılımcıya bilgi vermekle yükümlü ve sorumlu olduğunu bilerek sözleşmeyi onaylamıştır. Bilgi verme yükümlülüğünü yerine getirmeyen ALICI bundan kaynaklanan tüm zararlardan sorumludur. Bu doğrultuda ALICI’ya verilen bilgilendirme katılımcıya verilmiş sayılır. 6.3 ALICI’ nın satın almış olduğu hizmetin ayıplı olduğundan bahisle, ifayı kabul etmemesi halinde, durumu SATICI VEYA SAĞLAYICI’ ya ve konaklama tesisine, derhal yazılı olarak, ayıbı ispatlar belgelerle birlikte bildirmesi zorunludur. Aksi halde ALICI ifayı kabul etmiş ve hizmeti kullanmış addolunur. Bedel iadesi yapılmaz. Tüm bedel kendisinden tahsil edilir. ALICI’nın şikayetçi olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak yetkiliye bildirmesi iyi niyetli ALICI’nın özen borcudur. 6.4 Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebebin sözleşmenin gerçekleşmesine engel olması durumunda, şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebep nedeniyle ALICI sözleşmenin feshini talep ettiği takdirde SATICI VEYA SAĞLAYICI bedeli iade etmek için gereken tüm çabayı sarf edecektir. Mücbir sebeplerin varlığı halinde ALICI iptal talebinde bulunduğu takdirde, SATICI VEYA SAĞLAYICI hizmeti satın aldığı veya aracılık ettiği kişi ya da kuruluştan alabildiği bedeli ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Alamadığı bedelin iadesinden sorumlu tutulamaz. 6.5 Satıcı veya sağlayıcı, taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirmek zorundadır. Satıcı veya sağlayıcının bu yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda, tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Sözleşmenin feshi durumunda, satıcı veya sağlayıcı, tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde tüketiciye 4.12.1984 tarihli ve 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanunun 1 inci maddesine göre belirlenen kanuni faiziyle birlikte geri ödemek ve varsa tüketiciyi borç altına sokan tüm kıymetli evrak ve benzeri belgeleri iade etmek zorundadır. SATICI/SAĞLAYICI’nın işbu sözleşme ile yüklendiği ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde satıcı veya sağlayıcının bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmesi ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade etmesi zorunludur. 6.6 Sözleşme kurulmadan önce, sözleşme yükümlülüğünden kaynaklanan ve üzerinde anlaşılmış esas bedel dışında herhangi bir ilave bedel talep edilebilmesi için tüketicinin açık onayının ayrıca alınması zorunludur. 6.7. Türk vatandaşları K.K.T.C.ye T.C. Nüfus Cüzdanı ile giriş yapabilmektedirler. Pasaport ile giriş yapılması durumunda daha sonra Yunanistan’a girişlerde sorun yaşandığından, T.C. Nüfus Cüzdanı ile giriş yapılması önerilmektedir. MADDE-7 GİZLİLİK ALICI tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile SATICI VEYA SAĞLAYICI’ya bildirdiği bilgiler SATICI VEYA SAĞLAYICI tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır. SATICI VEYA SAĞLAYICI bu bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, kredi kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında gerekli aydınlatma ve bilgilendirme ALICI’ya yapılmış olup, KVKK kapsamında gerekli tedbirler mevzuata uygun şekilde SATICI/ SAĞLAYICI tarafından alınmıştır. MADDE-8 BANKA KARTI İLE YAPILAN ÖDEMELERE İLİŞKİN BİLGİLENDİRME 1. a) Sözleşmeye taraf SATICI VEYA SAĞLAYICI hiçbir şekilde kendi bünyesinde taksitli satış yapmamaktadır. 2. b) ALICI’ya verilen fiyatlar peşin fiyatlar olup, tüm taksitlendirmeler ALICI’nın talebi halinde çeşitli bankalardan edindiği kredi kartlarına SATICI VEYA SAĞLAYICI tarafından herhangi bir vade farkı uygulanmadan yapılmaktadır. Kredi kartı ile yapılan satışlarla ilgili olarak yapılan tüm işlemler kartın sahibi ALICI ile kartın bağlı olduğu banka arasında gerçekleşmekte olup, SATICI VEYA SAĞLAYICI’nın bu işlemlere herhangi bir müdahale hakkı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Yabancı para cinsinden yapılan satışlarda uygulanacak kurlarda, nakit ödeme ile tek çekim veya taksitli çekimlerde ilgili banka kartlarındaki anlaşmalar kapsamında kur farkı oluşabilmektedir. Kredi kartı ile yapılan satışlarla ilgili olarak yapılan tüm işlemler kartın sahibi Katılımcı ile kartın bağlı olduğu banka arasında gerçekleşmekte olup, TRENDTURLAR’in bu işlemlere herhangi bir müdahale hakkı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. 3. c) Kredi kartıyla hizmet satın alan ALICI erken ödeme, taksit azaltma v.s. taleplerini kartın ait olduğu bankaya bildirmek ve bankanın belirlediği ödeme şubelerine yapmak zorundadır. 4. d) ALICI kredi kartı ile taksitli olarak aldıkları hizmetin herhangi bir sebebe bağlı olarak iptal ettirdiklerinde SATICI VEYA SAĞLAYICI kredi kartından almış olduğu bedeli yine ALICI’nın kredi kartına iade edecektir. SATICI VEYA SAĞLAYICI’nın sorumluluğu bununla sınırlıdır. Bundan sonraki tüm işlemler banka ve ALICI arasında gerçekleşir, SATICI VEYA SAĞLAYICI’nın herhangi bir müdahale hakkı ve sorumluluğu yoktur. Taksitli olarak yapılan ödemelere ilişkin iadelerde de banka kuralları geçerli olup, taksitli yapılan ödemelerin yine karta taksitle iade edilmesi durumunda, SATICI VEYA SAĞLAYICI’nın herhangi bir yükümlülüğü ve müdahale imkanı bulunmamaktadır. Bu durumun banka ile kredi kartı sahibi arasında çözümlenmesi gerekmektedir. 5. e) Kredi kartı ile yapılan alımlarda ilgili bankanın o tarihte var olan kampanya ve buna bağlı olan iptal ve iade koşulları geçerlidir. 6. f) İlgili hizmet ile alakalı olarak ortaya çıkabilecek iade durumlarında yasal iade süreçleri takip edilecektir. MADDE-9 YETKİLİ MAHKEME İş bu sözleşmeden doğacak tüm ihtilafların çözümü ile ilgili tüm Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Mahkemeleri, Tüketici hakem heyetleri yasa ile yetkilendirilmiş sair kuruluşlar yetkilidir. ALICI’lar şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilirler. MADDE-10 İPTAL GÜVENCE PAKETİ BİLGİLENDİRME Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi; Erken Rezervasyon ürünlerinde minimum 3, maksimum 30 gece yapılan, ulaşım bedeli hariç toplam 30.000 TL altındaki rezervasyonlar için geçerlidir. 10.1- Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi satın alan tüketiciler tesise giriş gününe 72 saat kalaya kadar koşulsuz ve kesinti yapılmadan rezervasyonlarını iptal edebilirler. 10.2- Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi aynı ürün üzerinde talep edilen tarih ya da isim değişikliklerini kapsamamaktadır. Değişiklik taleplerinde var olan ürün Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi kapsamında iptal edilir, talep edilen yeni tarih, ürün ya da isimler için günün koşullarından yeni rezervasyon açılarak işlem yapılır. 10.3 Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi rezervasyon tarihinden itibaren en geç 3 gün içinde ücreti karşılığında yapılmaktadır. 4. Gün ve sonrası için Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi alınamaz. 10.4 İptal talebine karşılık yapılacak olan iadelerde tahsil edilen Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi tutarı iade edilemez ya da satılan Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi iptal edilemez. 10. 5-Otel/Tur konaklaması ile birlikte yapılan (promosyon ve eko sınıf dahil) tüm havayolu bilet rezervasyonları Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi kapsamı dışında olup ilgili havayolu firmasının iptal koşulları ve uygulamaları geçerlidir. Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi ücretlendirmesinde uçak ve/ veya otobüs ulaşım tutarı hariç konaklama ve/veya diğer hizmetler tutarı baz alınarak Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi ücreti tahsil edilir. Erken Rezervasyon İptal Güvence Paketi uygulamasında uçak/otobüs ulaşım bedeli hariç tutulur. MADDE-11 GENEL HÜKÜMLER 11-1- Tura katılan tüketicinin, her türlü gezide, 50cm x 70cm ebatlarından büyük olmamak kaydı ile 2 valiz, uçaklı seyahatlerde ise 15 kg. bagaj götürme ve getirme hakkı vardır. Valizlerin ve içindeki eşyaların her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir. 11-2- Kokan, akan, yanıcı veya patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren eşyalar ile kesici, delici ve ateşli silahlar ve her çeşit hayvan, Seyahat Acentesi’nin ayrıca ve açıkca ve yazılı izni olmadan taşıt araçlarına ve konaklama tesislerine alınmazlar. Kimlik veya ruhsatlarının olması durumu değiştirmez. 11-3- Tüketiciye ait bagajların veya eşyalarının kaybı veya hasarı durumunda, Seyahat Acentesi personelinin AĞIR KUSURUNDAN doğmuş olması halinde, kaybolan veya hasar gören bagajın veya eşyanın veya içinde bulunan eşyalarının maddi ve manevi değeri ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının 1/2’ si, kaybolan eşya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak Seyahat Acentesi tarafından eşya sahibi tüketiciye ödenir. Seyahat Acentesi, tüketici tarafından kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim edilmiş eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından, en çok gezinin ulaşım bedeli kadar sorumludur. 11-4- Satın alınan hizmete VİZE İŞLEMLERİ ve HİZMETLERİ dahil değildir. Seyahat acentasının vize alma taahhüdü yoktur. Seyahat edilecek ilgili ülkenin vize ve pasaport gerekliliğini taşımak misafirin yükümlülüğündedir. 11-5- Seyahat Acentesinin olası tur iptali bildirimleri, her tüketiciye münferiden yapabileceği gibi, yüksek tirajlı 2 gazetenin Türkiye baskısında ilan yolu ile genel olarak da yapılabilir. 11-6-Tüketicinin satın almış olduğu tur programındaki gezinin başlamasından sonra meydana gelen değişikliklerden Seyahat Acentesi sorumludur. Seyahat Acentesi, tüketici aleyhine olduğu ve zarar gördüğü aşikar değişiklikleri, gezi sırasında veya gezi sonrasında TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ hükümleri uyarınca tüketiciye bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda, fiyata dahil olmayan ve gezi esnasında tüketiciye verilen ek hizmetler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetlerin tüketici tarafından alınıp kullanılması veya tüketilmesi, tüketicinin bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır. 11-7- Tüketicinin, başladığı turu veya konaklama hizmetinin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiğini Seyahat Acentesi yetklisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi halde tüketici turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur. 11-8- Tüketicinin satın aldığı tur programını şikayet ettiği halde sonuna kadar kullanması, şikayetçi olduğu hususlar ile ilgili ikame hizmet ve bedel iadesi gibi tazminat haklarını ortadan kaldırır. 11-9- Seyahat Acentesi ile tüketici arasında kayıt esnasında akit olunan iş bu sözleşme hükümleri, tüketici tarafından okunmuş, ve kendisi ile birlikte aynı geziye katılacağını bildirdiği diğer şahısların adına da aynı şartlar altında kayıtlarının yapılmasını talep ve kabul ederek imzalamıştır. 11-10- Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan tüketici(ler), kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler)nin Seyahat Acentesi aleyhine ve katılmış oldukları gezi ile ilgili dava ve takipler ve Seyahat Acentesi’ nin tüketiciye bu sözleşmede yazılı hususlar dışında bir bedel ya da tazminat ödemek zorunda kalması halinde, Seyahat Acentesi’ nin sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler)ye ödemiş olduğu fazla miktar için rucu hakkı mahfuzdur. Bu geziye katılan tüketiciler, imzalamış olmasalar dahi, taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını katalog ve ilanlar nedeni ile öğrenmiş, geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı kabul etmişlerdir. 11-11- Seyahat Acentesi, geziye katılan tüketicilerle, otel, taşıyıcı firmalar ve gezi ile ilgili diğer hizmetleri sunan her tür üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler nezdinde aracı konumundadır. Bu nedenle kendisine müracaat ile geziye kayıt olan tüketicilerin, Seyahat Acentesi ile taşımayı üstlenen müesseseler arasında yapılmış anlaşmalar hilafına; araçların programlarında gösterilen saatlerde hareket yerinde bulunmamasından, kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden, arızalanmalarından, sis, fırtına, tipi ve her türlü hava koşullarından, yol engeli gibi sebeplerden, yol güzergah ve rotalarını değiştirmelerinden, grev, terör, savaş, savaş ihtimali veya bunlara benzer mücbir sebeplerden, ulaşım aracını kullananın kendi haasından veya üçüncü kişilerin şahsi kusurlarından veya öngörülemez teknik hususlardan kaynaklanan her türlü aksaklıklardan, maddi, manevi hasarlı kazalardan, konaklama tesislerinin eksik veya hatalı hizmetlerinden, Seyahat Acentesi’ nin işleten sıfatı olmaması nedeni ile 1. derecede sorumluluğu bulunmadığını, asli fail gibi doğrudan doğruya sorumlu olmadığını taraflar bilmektedirler. Bu nedenle Seyahat Acentesi, tüketiciye karşı asli fail gibi sorumlu olmayacak mütesaviyyen borçlu olacaktır. Tüketici bu gibi aksaklık ve kaza durumlarında öncelikle maddi ve manevi taleplerini asli faillerden talep ve tahsil cihetine gidecek, alacağını asli failden tamamen alamadığı durumlarda kusursuz sorumluluk ilkesi nedeni ile Seyahat Acentesine müracaat edebilecektir. Seyahat Acentesi asli faillerden tahsil edilemeyen miktar kadar müşterisine karşı sorumlu olacaktır. 11-12- Bu sözleşmede yazılı olmayan hususlarda 1618 SY., 4077 SY., 4288SY., 2634 SY., IATA, IHA, UFTAA Konvansiyon hükümleri, Sivil havacılık kanunu, BK., TTK., Türkiye’ nin dahil olduğu Uluslar arası sözleşmeler ve bunlara bağlı olarak çıkartılmış Tüzük, Yönetmelik, genelge ve tebliğler ile Uluslar arası kabul gören Frankfurter Tabelle’ nin Türkiye’ de tatbik bulunan TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri tatbik olunacaktır. Taraflar arasında iki nüsha olarak tanzim edilmiş bulunan iş bu voucher ve paket tur sözleşmesi taraf yetkililerince tüm ekleri ile birlikte önlü arkalı olarak tanzim edilmiş, okunmuş, kontrol edilerek kabul edilmiştir. Taraflar karşılıklı kabul ettikleri, taahhüt ve edimlerini birlikte imza altına alarak kabul ve teyit etmişlerdir. Seyahate katılacak olan ve bu sözleşmede adları yazılı müşteriler adına işbu voucher ve sözleşmeyi kabul eden taraf adına vekaleten imzalamış olduğu kişilere karşı tüm hukuki sorumluluğun kendisine ait olduğunu ayrıca kabul ve taahhüt etmiştir. HİZMET KUSURU ŞİKAYETLERİ: Ayıplı veya Kusurlu hizmet sunulması halinde TÜRSAB TAHKİM KURULU yetkilidir. ALICI ilgili mesafeli satış sözleşmesinin kendisine dijital veya maddi ortamda beyan edilmesine müteakip 24 saat içerisinde itiraz etme veya cayma hakkına sahiptir. 24 saat içerisinde itiraz edilmeyen mesafeli satış sözleşmesi hükümleri ALICI tarafından kabul edilmiş hükmündedir. AD SOYAD : İMZA : (Rezervasyonu onaylanıp, rezervasyon formu iletilen misafirlerimiz sözleşmeyi kabul etmiş bulunmaktadır.)